Diciembre 2023
Intervenimos en el proyecto de reacondicionamiento del Centro de Gestión Aeroportuaria del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, el “cerebro” de esta enorme instalación.
Proseguimos nuestra colaboración en los aspectos de Factores Humanos y Ergonomía de las distintas funcionalidades del Sistema SACTA.
Formación FHOS Celebraremos la 2ª edición de nuestro Seminario Intensivo FHOS de tres días en Madrid los días 12, 13 y 14 de marzo de 2024.
Menos es siempre más: nuestro trabajo consiste en adaptar los dispositivos y medios técnicos, ayudando a crear procedimientos y documentación de operación útiles y fáciles de usar en todo su ciclo de vida, un equipamiento y HMIs adaptados a las necesidades operativas, espacios de trabajo que integran las características humanas y las necesidades de funcionamiento de forma segura, coherente y armoniosa.
Ciertos procesos organizativos robustecen la seguridad, los denominamos “constantes vitales de la seguridad”: se trata de las políticas de reconocimiento y sanción (Cultura justa), de los procesos de información de anomalías, notificación y reporte, de las metodologías de análisis de incidentes y accidentes, así como de las acciones que promueven el aprendizaje de la experiencia operativa teniendo en cuenta las necesidades de los operadores.
Por último, intervenimos en los aspectos en los que una organización es más segura porque es más resiliente, más flexible y adaptativa ante los problemas que pueden derivar en un accidente grave, sin olvidar la función determinante que tienen los programas de liderazgo en seguridad en el buen funcionamiento de todos estos procesos.
La cultura de una empresa y los valores de la sociedad en la que opera son mucho más determinantes en la seguridad de lo que se había creído hasta ahora: después de Chernobyl, ya no es posible ignorar las creencias y las tradiciones operativas del conjunto de los miembros de una organización con respecto a la seguridad . Ayudamos a evaluar, comprender e integrar en las “constantes vitales” de la seguridad estos componentes que estructuran la vida de la organización.
En Madrid, Toulouse, Nantes y París, Ergotec cuenta con un equipo compuesto por una decena de ergónomos, psicólogos, sociólogos e ingenieros especialistas FHOSC que trabajan conjuntamente desde 1991.
Hemos intervenido en España, Francia, Portugal, Inglaterra, Alemania, Argentina, Chile, Ecuador, Bolivia y Brasil.
Nuestro equipo ha trabajado para un amplio abanico de empresas petroquímicas, de la energía nuclear, renovables, de tratamiento de aguas, aeroportuario y de la aviación, del automóvil, etc..
Jesús Villena López
Director de Ergotec España y de la editorial Modus Laborandi.
Tiene una amplia experiencia en FHOS en el sector de la energía y del transporte.
Franck Roumier
Experto en logística, gran distribución y aeronáutica. Franck ha intervenido en decenas de proyectos industriales en los más diversos sectores.
Samuel Le Gal
Experto en concepción industrial, Samuel ha intervenido en el sector de la energía, el agua y el transporte.
Bernard Michez
Especialista en diseño de sistemas y en fiabilidad humana, Bernard trabaja regularmente para el sector de la energía nuclear.
Somos estrechos colaboradores del Instituto para una Cultura de Seguridad Industrial (Francia) para el desarrollo de actividades de acompañamiento y formación.
Ergotec mantiene un acuerdo de colaboración con la Universidad de Granada para el desarrollo de proyectos de investigación y formación con el Centro de Investigación Mente, Cerebro y Comportamiento UGR. Trabajamos estrechamente con el Grupo de FFHH y Ergonomía dirigido por el Catedrático José Juan Cañas.
Hemos contribuido a mejorar la calidad de los procedimientos críticos en el área de downstream de una multinacional del petróleo, a integrar el factor humano en la concepción de salas de trading y de control de varias refinerías. También participamos en la mejora de las metodologías del análisis de accidentes y a fiabilizar las operaciones para evitar incidentes en operaciones críticas. Hemos participado en la creación de un programa de cultura de seguridad a nivel mundial y a ejecutar un amplio programa de diagnóstico y transformación en todas las áreas de negocio.
Hemos trabajado en el desarrollo de un ambicioso proyecto de Cultura justa y equitativa para una empresa petroquímica y otra del sector servicios. Intervenimos en la fiabilización de las actividades en sala de control de un empresa multinacional de logística de hidrocarburos.
En las dos últimas décadas hemos participado en la integración de los Factores Humanos en una decena de grandes proyectos del Sistema Automatizado de Control del Tráfico Aéreo en España (SACTA), asistiendo a los procesos de especificación de requisitos de usuario, evaluación y validación en simulación dinámica de las distintas funcionalidades de Torre y Sala de Control (Interfaces Hombre-Máquina y Seguridad de interacción).
Así mismo, hemos sido responsables de la definición y puesta a punto de la documentación de operación del sistema. Hemos participado en la concepción de la posición de trabajo actual del controlador (CWP FOCUCS) y en sus futuras versiones iFOCUCS, también en la especificación de las futuras salas de control (ACCs). También hemos participado en el desarrollo de una metodología de evaluación de la carga de trabajo del controlador (ALASS - ATMAN).
Por último, hemos participado en varios proyectos de concepción del equipamiento en el ámbito aeroportuario en distintos aeropuertos de España y Francia. Iniciamos nuestro trabajo en Cultura de Seguridad para el sector ferroviario,
Hemos definido las competencias necesarias y hemos participado en los procesos de formación en Organización y Factores Humanos (OyFH) del equipo de inspectores de un Consejo Regulador estatal y del conjunto de especialistas de todas las centrales nucleares. Así mismo colaboramos con el Consejo de Seguridad Nuclear de España en el ámbito de la Cultura de Seguridad. Hemos desarrollado el programa de Cultura Justa del fabricante del combustible nuclear ENUSA.
Hemos ayudado a una multinacional de la energía eólica a evaluar la carga de trabajo y concebir espacios de trabajo adaptados a los operadores de mantenimiento de grandes aerogeneradores en distintos parques eólicos. Trabajamos con una gran multinacional del sector del agua en mejorar sus sistemas de reporte y en desarrollar su política, procesos y sistemas vinculados a la Cultura Justa.
Nuestra experiencia formativa es muy amplia, ya que hemos desarrollado acciones de formación para múltiples empresas e instituciones, incluida una decena de universidades y escuelas de negocios.
Desde 2012 Ergotec, con el apoyo de ICSI, organiza safetygranada junto con la Universidad de Granada, una manifestación científico-técnica de primer nivel, a la que asisten organismos y empresas de alto riesgo europeas y americanas.
Modus Laborandi es la editorial de Ergotec, en la que hemos publicado a los autores y obras más relevantes sobre factores humanos, gestión del riesgo y organización de la seguridad: Reason, Hollnagel, Amalberti, Dörner, Perrow, Vincent, Woods, Leveson, Dejours…
“Seguridad del Paciente. Estrategias para una asistencia sanitaria más segura”,
de Charles Vincent y René Amalberti.
“Diccionario Laboreal. El trabajo y sus relaciones en 52 conceptos”, editado por Lacomblez, Poy y Brito
Puedes descargarte gratuitamente ambos libros de nuestra editorial en www.moduslaborandi.com
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